Politique de confidentialité

À SoccerKit (créé en 2013), nous partageons votre passion pour le beau jeu. Que vous soyez collectionneur à la recherche d’une pièce d’histoire authentique, parent achetant la première tenue de football de votre enfant ou supporter de votre équipe, votre vie privée compte autant pour nous que la qualité de nos maillots de football. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et de vérifier l’authenticité des commandes de notre communauté de collectionneurs.

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation et numéro de téléphone lorsque vous effectuez un achat ou vous inscrivez à notre newsletter.
• Détails de la commande : Informations sur les produits que vous achetez (par exemple, les tailles pour les modèles authentiques et les répliques, les détails de personnalisation).
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons pas les coordonnées complètes de votre carte bancaire sur nos serveurs.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et informations sur l’appareil afin d’améliorer les performances du site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées strictement aux fins suivantes :

• Exécution de la commande : Pour traiter et livrer vos maillots de football, survêtements et tenues de football.
• Support client : Pour vous aider concernant les questions de taille, les retours ou le suivi de commande par e-mail ou WhatsApp.
• Communication: Pour vous envoyer des mises à jour de commande et, si vous y avez consenti, des actualités sur les sorties vintage ou les éditions spéciales de la Coupe du monde.
• Sécurité: Pour détecter et prévenir la fraude, afin de garantir un environnement sûr à tous nos utilisateurs.

3. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ils nous permettent de mémoriser les articles de votre panier (par exemple, cette veste vintage précise que vous avez enregistrée) et de comprendre comment les visiteurs naviguent dans notre boutique. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons uniquement les données nécessaires avec des tiers de confiance afin de faciliter nos services :

• Processeurs de paiement : Pour traiter les transactions de manière sécurisée.
• Partenaires logistiques : Pour expédier vos commandes dans le monde entier.
• Fournisseurs d’analyses : Tels que Google Analytics, afin de nous aider à comprendre les performances de la boutique.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles. Notre site web utilise le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir que toutes les données transmises entre votre appareil et nos serveurs restent privées et intègres.

6. Vie privée des enfants

Nous proposons des produits pour enfants (maillots enfants et tenues junior) conçus pour être achetés par des adultes. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement pour les supprimer.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les rectifier ou de les supprimer. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe d’assistance.